算不过经济账
大促流量一波流，人工接不住，客户全流失。高薪人工成本，却只能服务于峰值的一小段时间。
留不住老经验
金牌客服一离职，服务质量断崖式下跌。宝贵的业务知识全在个人脑中，无法沉淀传承。
系统越垒越高
客服每天在多套系统间复制粘贴，疲于奔命。信息孤岛导致效率低下，客户体验极差。
放权不放心
传统 AI 像黑盒，怕它胡言乱语、乱退款。不敢授权，AI 沦为摆设，根本发挥不了作用。
LBamboo 旗下 AI 客服业务告别人工智障
告别人工智障
雇佣真智能数字劳动力
SuperChat 由灵竹智创打造，不做为了 AI 而 AI 的花架子，而是把客服、售后与服务流程中该程序处理的标准动作交给程序来做，让人只负责关键判断与兜底，用更经济的方式拿到更好的客服效果。
全自主闭环程序做执行，人做判断微信般极简审批
85%+智能解决率
秒级首次响应
80%处理时长缩减
为什么您不敢用传统 AI？
中小微企业客服的四难博弈，我们懂
每一个痛点，都是真实的业务伤疤。SuperChat 因此而生。
SuperChat 是如何破局的？
从人主 AI 辅到 AI 主力，人类监督
过去的模式：人主 AI 辅
智能客服挡不住，客户反复排队转人工
- - AI 只会回答 FAQ，遇到退款、改地址、催单等真实业务需求，立刻转人工。人类依然是主力，AI 是摆设，成本分毫未减。
SuperChat 现在
AI 化身全能助理，自主办事
- - 人类客服只需在手机上，像看朋友圈一样，一键审批 AI 的高危操作。退款、改址、催单，AI 全自动在对话框内办妥。
85%+
智能解决率
首次接触即解决客户问题
3秒
首次平均响应时长
告别漫长等待的烦恼
80%
平均处理时长下降
效率革命，释放人力价值
四大黑科技底座
把复杂留给系统把简单交还给您
四项核心技术能力，构建企业智能客服的终极护城河。
ACTION
该程序做的，交给程序
一语直达，真能办事
对接业务系统后，退款、改址、催单等标准动作由系统自动执行。不是多一个会聊天的 AI，而是真正把该程序干的事交给程序。
通过标准化 API 接入您的 ERP、OMS、CRM，AI 可直接调用业务接口完成实际操作，实现真正的自主办事。
EXPLAINABLE
React-Agent 架构
拒绝黑盒，100% 可解释
AI 为什么这么答？调了什么工具？全链路白盒追溯，高危操作强制人机协同，把控制权还给您。
采用前沿 React-Agent 架构，每一步推理过程完全透明可追溯。高风险操作自动触发人工审批流程。
INTEGRATION
全渠道无缝接入
积木式部署，即插即用
不挑企业技术底子。H5、小程序、App、网页无缝嵌入，甚至为您拎包代建私域阵地。
一行代码 SDK 接入，支持微信生态、钉钉、飞书、独立 App 等全渠道。提供拎包代建服务，从零搭建私域客服阵地。
KNOWLEDGE
会话自动沉淀
企业经验，永久资产化
会话自动沉淀为可视化的 SOP 与专属知识库，老员工离职，经验依然在。
每次成功的服务案例自动标注入库，通过语义聚类生成可视化 SOP。知识库持续自我进化，越用越聪明。
保姆式闭环服务
拒绝“为了 AI 而 AI”我们做懂您业务的务实派
没产研团队、没 AI 经验也没关系。我们不做为了 AI 而 AI 的展示项目，而是先判断值不值得做，再把该程序干的交给程序执行，让您用更经济的方式拿到更好的客服结果。
STEP 01
业务诊断
精准划定高 ROI 场景，不做无意义的大而全，聚焦最能产生价值的客服触点。
STEP 02
提炼资产
清洗历史语料，重塑 SOP。将您企业多年积累的服务经验，转化为 AI 可理解的知识资产。
STEP 03
打通系统
极简 API 规范，直连您的业务系统。通常 1-3 天完成，无需大规模 IT 改造。
STEP 04
调优模型
注入品牌人设，红蓝对抗测试。让 AI 彻底成为您品牌的代言人，而非冷冰冰的机器。
STEP 05
上线陪跑
全员培训，持续代运营，为结果兜底。您的成功就是我们的 KPI。
颠覆行业的收费模式
不为经过买单只为结果付钱
我们不为 AI 概念、账号和调用量收费，而是围绕真实结果结算，让您用更经济的方式获得更优的投入产出。
AI 没能解决问题？我们包运营调试！
目标不是多上一套 AI 系统，而是把该程序干的事自动化，用更经济的方式拿到更好的客服效果。
推荐
最硬核
动作级解决
AI 成功调用 API 完成退改催
只有当 AI 真正完成了业务动作，成功调用您系统的 API 完成退款、修改地址、催单等操作，才触发计费。若 API 调用失败或用户问题未解决，分文不取。
退款成功 → 计费
地址修改完成 → 计费
催单提交成功 → 计费
操作失败 → 免费
最直观
确认级解决
用户主动点击“问题已解决”
以用户主动点击“问题已解决”按钮作为结算依据。用户说解决了，才算解决了。最直观的效果衡量方式，完全以客户满意度为导向。
用户点击已解决 → 计费
用户未确认 → 免费
基于用户真实反馈
杜绝刷量作弊
最宽松
闭环级解决
对话结束 24h 内无转人工请求
对话结束后 24 小时内，用户没有再次联系人工客服进行同一问题的投诉，则视为问题已闭环解决。适合初期部署、评估 AI 能力的企业客户。
24h 内无二次求助 → 计费
用户再次联系 → 免费
适合初期评估
最低门槛接入
零订阅费用
算力成本全包
随时可退出
效果对赌协议
零风险·免费体验
AI 到底适不适合您的业务？在线咨询，一问便知。
围绕费用、功能与试点方案，AI 在对话中为您自动解答与引导。点击下方按钮，立即进入咨询对话。
匿名咨询
会话内引导留资
专业解答